Aparecemos sem marcao mas chegada foi nos dito que demoraria cerca de 20/30min, ficmos surpresos mas se assim fosse, tudo melhor. Na verdade ficmos 1h30 espera sem nenhum feedback que nos dissesse "s mais um momento" ou "houve qualquer percalo". L fomos atendidos (ah! O nosso animal era um gato de 8 meses) por algum que ser muito boa no trato de animais de maior porte, por exemplo cavalos, baleias esto a ver... o gato que sempre se comportou como um campeo em todas as idas ao vet. Desta vez passou-se e fez sons de baleia (pode ter sido por isso que a vet achou por bem pegar lhe no crnio como se a sua vida dependesse do grip no dito). L depois de muito sofrimento (maq. de tosquiar a passar em cima da ferida, esfregar uma compressa com betadine na ferida como se tivesse a lavar roupa no tanque e a cantar i ai eu amo gatos...) l termina o tratamento colocando um funil to bem colocado que o gato, tal macgyver, demorou 1 minuto a tir-lo dentro da caixa, DENTRO DA CAIXA! Feito impressionante que nos levou a aplaudi-lo efusivamente no fosse isso ser uma tragdia. Depois morreram as vacas e ficaram os tots espera vinte minutos para pagar. Com pessoas frente a comprar comida e a conversar. Ora se isto um hospital e a ideia tratar dos bichos ento o bicho que sai do consultrio deveria ter prioridade pois como se sabe a cura no instantnea e interessa brevidade nestes momentos. A primeira vez neste hospital com outro gato e outro veterinrio correu normalmente esta foi uma tragdia em trs tempos (trs tempos no! Em 2h20).
a segunda vez que l vou, por causa de "urgncias" , pois o veterinrio dos menus meninos fica mais longe. A nvel de "mdicos", fomos muito bem acompanhados, embora o facto de cada vez que vamos visitar o amiguinho ter de falar com um medico diferente, no muito confortvel.Referente a recepo, a mesma pssima, as pessoa esto l no nada simpticas, parece que esto obrigadas e o pior que no tinha nenhuma pessoa a minha frente, mas tive de esperar porque o medico no v o Co se a ficha no estiver feita, mas o sistema estava em baixo. Isso no faz sentido, pois urgncia urgncia, independentemente da parte burocrtica. A culpa no da funcionaria, mas a sua simpatia no ajudou.Fica aqui o alerta!
Recusou-se a vender o medicamento que o meu co precisa para se manter vivo. Se no houvesse alternativa o animal tinha ficado em sofrimento.
O tempo de espera de atendimento por vezes tornar-se demasiado devido ao volume de trabalho, no entanto vale a pena esperar pois toda a equipa extremamente profissional e realmente preocupada com os nossos animais.
Profissionais pouco sensveis, falta de empatia com animal e pessoas, principalmente quando se trata do fim de vida de um animal de estimao. Tornou toda a situao mais dolorosa ainda. No recomendo.
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